作品简介
亲自再和客户道歉解释。”
曹滕点点头:“只是,如何善后?请亦总指示?”
我斟酌了下:“第一,正式赔礼道歉,保证今后绝对不再发生类似事件;第二,不但这次的配货款要退回去,而且,即日起到月底,此客户的配送货物均免费,作为对客户实质性的赔偿。至于免费配送货物这一块公司内部财务的计算和支出,我会适当调整业务部和车队本月的任务量,不会影响对业务部和车队的考核,不会影响业务员和驾驶员的收入。这一块,等于是公司支出。”
曹滕和车队队长都点头答应着。
然后,我看着曹滕和车队队长:“下一步,业务部和车队要做好工作上的衔