：“对，关键是以人为本做管理！所有的管理制度，都是用来管理人的，必须死死抓住对人的管理！造就一支素质过硬的酒店管理和服务队伍，这才是酒店发展的根本之路！”
　　张晓天点点头：“对！”
　　我说：“酒店的营销同样也要以人为本，要建立一支业务